受信設定につきましては、お客様ご自身で設定をされていなくても、購入時より設定されている場合があります。
また、プロバイダにより制限がかかっている場合もあります。下記に当てはまらないかご確認ください。
- ご登録メールアドレスが誤っている
- 受信制限の設定をしている
- 当サイトからのメールが迷惑メールフォルダ等に移動している
- メールの受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっている
- URLを含む電子メールを受信拒否にしている
- 使用が制限されている文字列を含むメールアドレスを使用している
［例］記号の連続（-_-）、先頭が記号（-abc） など
また、下記のメールアドレスをご利用のお客様は更にご参照ください。
docomoをご利用のお客様
迷惑メールおまかせブロックの設定をご確認ください。
»
詳しくはこちら
auをご利用のお客様
迷惑メールおまかせ規制の設定をご確認ください。（購入時より設定されている場合あり）
- iPhoneの場合
iPhoneのWi-Fi設定（設定→Wi-Fi）をオフにし、メール設定画面（https://set.mail.ezweb.ne.jp/md/signin）へアクセスしてください。
au IDとパスワードでログイン→「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター」→「迷惑 メールフィルター」 →「暗証番号入力」→「個別設定」→「迷惑メールおまかせ規制」
» 詳しくはこちら
- スマートフォンの場合
Eメールアプリを起動し、「Eメール設定」→「その他の設定」→「OK」→「迷惑メールフィルター」→「暗証番号入力」 →「個別設定」 →「迷惑メールおまかせ規制」
» 詳しくはこちら
- auケータイの場合
「Eメールキー」→（「 Eメール設定」）→「メールフィルター」→「設定・確認する」→「暗証番号入力」→「個別設定」→「迷惑メールおまかせ規制」
» 詳しくはこちら
Yahoo!メールをご利用のお客様
下記操作をお試しください。
ログイン後「メールオプション」の「フィルターと受信通知設定」より「追加」を押し、「@cosmicmart.net」を入力のうえ「保存」を押してください。
»
詳しくはこちら
Gmailをご利用のお客様
迷惑メールの設定をご確認ください。
»
詳しくはこちら