YUKI オフィシャルオンラインストア“COSMIC MART”

2022年4月29日(金･祝)〜2022年5月8日(日)の発送およびお問い合わせ対応についてご案内いたします。

■発送のご案内
4月25日(月)までにご入金確認が取れましたご注文は、5月2日(月)までに出荷いたします。
4月26日(火)以降のご入金確認分は、5月6日(金)より順次発送となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。
※ご予約商品および発送時期が決まっている場合などは、サイトの案内にそって発送となります。
※ご入金日＝ご入金確認日ではございません。ご入金からご入金確認には数日お時間がかかりますので、日にちに余裕をもってご入金ください。

■お問い合わせ対応のご案内
上記期間中にメールでお問い合わせをいただいた場合、営業日(平日)の順次ご対応となりますので、ご返信に7営業日程度(土日祝日を除く7日程度)のお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

天候不良の影響により、一部エリア宛のお荷物が集荷STOPまたは配送に大幅な遅延が生じております。くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。
天候不良の影響によるお届けに関する内容は、各運送会社のホームページが随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/
佐川急便 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
日本郵便 https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

現在、YUKI オフィシャルオンラインストア“COSMIC MART”にて販売しております『Chara＋YUKI LIVE “echo” 2020』オフィシャルアイテムは、2021年12月31日をもちまして販売を終了いたします。
最後の機会となりますので、是非チェックしてみてください。

東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

【期間】
7月13日〜8月8日、8月17日〜9月5日

くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/
佐川急便 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
 

『YUKI concert tour “Terminal G” 2021』オフィシャルアイテムの通信販売がスタートしました。

2021年3月から提供開始の、docomoの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびSoftBankとLINEの新ブランド「LINEMO」では、キャリアメールをご利用いただくことができません。
新料金プランへの変更をご検討されているお客様はご登録のメールアドレスの確認・変更をお願いいたします。
※会員登録にキャリアメールアドレスを設定されている場合、当サイトからのご案内が届かなくなります。

＜新料金プランでご利用いただけなくなるキャリアメールアドレス＞
「@docomo.ne.jp」
「@au.com」
「@ezweb.ne.jp」
「@i.softbank.jp」
「@softbank.ne.jp」
「@●.vodafone.ne.jp」


【会員登録済みのお客様】
ログインしていただき、お客様情報（会員情報）をご確認のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いいたします。

※新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」をご利用の予定が無いお客様は、メールアドレスを変更頂く必要はありません。
※3キャリアの新料金プランについてはお答えできませんので、各キャリアへお問い合わせください。

降雪の影響により、一部エリア宛のお荷物が集荷STOPまたは配送に大幅な遅延が生じております。
くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。
 
ヤマト運輸　https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2021.html
佐川急便　　https://www.sagawa-exp.co.jp/
 
また一部エリアによっては集荷後に運送会社よりお荷物が戻ってきてしまう場合もございますが、その場合は降雪の影響がおさまりましたら、発送させていただきます。
通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
 
2021年1月15日

YUKI 2020-21 WINTER オフィシャルアイテム『TERMINAL』（フーディー）の受注がスタートしました。

※“COSMIC BOX”会員限定の受注販売となります。
※受注期間：10月2日（金）18:00 〜10月9日（金）23:59

『Chara＋YUKI LIVE “echo” 2020』オフィシャルアイテムの通信販売がスタートしました。

『Chara＋YUKI LIVE “echo” 2020』オフィシャルアイテムの、チャラモバ＆COSMIC BOX会員先行通信販売がスタートしました。

新型コロナウイルスの影響による政府および関係諸機関の方針決定などにより、商品発送におきまして、通常のお届け時期よりも遅れる可能性がございます。

新型コロナウイルス感染症の影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んで参ります。
到着をお待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い致します。

配送については、配送会社のホームページをご確認ください。
■佐川急便
■ヤマト運輸

日頃よりYUKI オフィシャルオンラインストア“COSMIC MART”をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年10月1日より施行される消費税率改定に伴い、当サイトにおける対応方針を以下の通りご案内申し上げます。
 
【商品価格について】
10月1日（火）以降に販売する商品については、新税率（10％）を適用した税込の価格表示へ切り替わります。
9月30日（月）以前に販売している商品については、価格の変更はありません。
 
【送料・決済手数料について】
10月1日（火）より下記の通り改定いたします。
なお、9月30日（月）までに完了しているご注文は、10月1日（火）以降に発送の場合でもご注文時の送料・手数料（税込）でのご請求となります。
 
・送料
756円（税込）→ 770円（税込）
 
・コンビニエンスストア決済手数料
257円（税込） → 262円（税込）
 
・Pay-easy決済手数料
257円（税込） → 262円（税込）

『YUKI 2019 SUMMER』オフィシャルアイテムの受注がスタートしました。
※“COSMIC BOX”会員限定の受注販売となります。
※受注期間：8月19日（月）18:00 〜8月25日（日）23:00

『YUKI concert tour “trance/forme” 2019』オフィシャルアイテムの通信販売がスタートしました。